Telefon ve uygulama arızaları için servis defteri · 0 vaka
Telefon ve uygulama sorunlarına adım adım çözüm
01 · Önce sorarız
Bildirim hiç mi gelmiyor, geç mi geliyor?
Cevabın, okuman gereken adımları değiştirir. Servisteki usta da telefonu açmadan önce bunu sorar; rehberlerimiz de bu soruyla başlar.
02 · Yolu kontrol ederiz
Menü adını tahminle yazmayız.
Yazdığımız her yolu uygulamanın kendi yardım sayfasıyla karşılaştırırız. Samsung'da başka, Xiaomi'de başka yazıyorsa bunu da belirtiriz.
03 · Takıldığın yeri yaz
İşe yaramadıysa bilmemiz lazım.
Her adımın altında "işe yaradı" ve "takıldım" düğmesi var. Telefon modelinle bıraktığın not, aynı sorunu yaşayan bir sonraki kişinin işini kısaltır.